创业笔记3:整合下的低成本
在国内电子商务的三大领域里,B2C发展是相对薄弱的,这里有三个问题:
1。B2C在业务流程上相比B2B和C2C更为复杂,从运营能力上增大了进入门槛。
2。除了一线和相对发达的二线城市,在更为广阔的地方市场上B2C平台的消费供给和习惯尚未形成。
3。B2C在目前的大环境下依然是“资金高起点”的行当。
第1条和第2条由其客观因素决定,只能依赖于运营能力的积累和大环境的改善来解决。这里我们就第3条的“高起点”谈一些个人想法。
对于很多局外观望的人来说,进来的潇洒,死的凄惨。因为很多人并不知道,最重要的不是平台本身的优劣,二是背后支持的力量:进销存的管理质量,物流服务的好坏,营销措施和渠道的有效度等等,而这些在目前国内的现实情况下都是需要大量的资金和人力投入的。
对于众多的中小企业进入网络直销领域,不能奢望像VANCL那样在成立之初就拿到200万美元的天使投资,也不能把希望寄托在不久将来的大资金注入上。我们应该找到些方法扎扎实实走自己的路,让自己养活自己。怎么走,怎么解决诸多环节上的问题?答案是,整合!
1。营销服务的整合
营销工作的开展是个系统工程,对于初创的电子商务公司有这么几条高性价比的操作原则:
#将传统业务上资源进行直接转化,只要计算清楚收益变动,转变就是创新。比如:京东商城在做360buy之前做了10年的3C传统业务,但他们果断的将其全线转向电子商务领域。
#与营销整合型服务机构进行战略合作,小成本撬动大资源。比如:VANCL借助龙拓互动实现互动的精准营销,柯兰钻石借助九橙泛媒体分账实现跨媒体的推广宣传…考虑类似合作最重要的前提就是,要认识清楚受众和接触媒体是对口的。
#区域启动市场,不做盲目扩张,与区域性机构合作,将宣传单元尽力向下(比如:区域社区等)。
2。物流服务的整合
物流一直是电子商务领域内的一座大山,目前国内最为领先的当当和卓越(amazon中国)都在为之费尽心思,对于刚刚起步的业务来说,外包是不二之选,国内相对优秀的可以重点考虑顺风、申通、圆通、宅急送等,其2%左右的流水提成也是能很好承受的。对于业务较大的也可以考虑新蛋集团下奥硕物流提供的整套物流方案。在资金不是充足的前提下,尽量不要考虑自建物流队伍,其资金的投入不是中小业务可以承受的。
3。技术支持的整合
技术固然是电子商务的基础,只要业务流程没有特殊需求,目前流行的解决方案已经足以应对中小规模的需要,比如:箱包领域内的佼佼者“麦包包”就应用了shopex的平台支持方案。在业务量没有达到一定水平时,节省下技术投入是明智之选。
所有的整合都是为了在成本和和收益上寻求平衡点,这个动机是贯穿电商业务始终的,所以,何时整合,何时自建,自己心里要根据业务数字明确这个界限。